Termos e Condições de Uso

Termos e Condições de Uso – Lisana

Ao acessar e utilizar o site da Lisana, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra

Sobre a Lisana

A Lisana é uma loja virtual especializada em produtos de beleza, moda e estética, oferecendo itens selecionados com qualidade e segurança para suas clientes

Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com todas as condições aqui estabelecidas.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

🛒 Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos disponíveis na Lisana estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

Nos reservamos o direito de:

  • Alterar preços a qualquer momento
  • Descontinuar produtos sem aviso prévio
  • Corrigir eventuais erros de descrição ou imagem

As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações.

💳 Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito
  • Pix
  • Boleto bancário

Todas as transações são processadas por plataformas seguras e certificadas.

Entrega

Os prazos e condições de entrega estão detalhados em nossa Política de Frete e Entrega.

Ao realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com esses prazos.

Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Troca e Devolução.

Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente:

  • Preencher corretamente os dados de entrega
  • Garantir que haverá alguém no local para receber o pedido
  • Acompanhar o rastreamento do produto

Em casos de erro no endereço ou ausência nas tentativas de entrega, poderão ser cobrados novos custos de envio.

Privacidade e Segurança

Os dados fornecidos pelos clientes são protegidos e utilizados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Limitação de Responsabilidade

A Lisana não se responsabiliza por:

  • Atrasos causados por terceiros (transportadoras, Correios, etc.)
  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente
  • Uso inadequado dos produtos adquiridos

Alterações nos Termos

A Lisana pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição através dos nossos canais de atendimento 💬✨

Considerações Finais

Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória para todas as nossas clientes 💕✨